LEGAL REFERENCE

Buka akaun dengan terma jelas

Terma dan Syarat m4d menerangkan cara akaun anda dibuat, disahkan, digunakan dan ditamatkan, termasuk peraturan transaksi serta perubahan kandungan yang mungkin berlaku. Kami menulis halaman ini supaya anda...

Terma akaun m4dAkses wilayah disokongPerubahan dimaklumkanHak pindaan akaun
m4d Buka akaun dengan terma jelas

Semak syarat akses Malaysia m4d

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang terma akaun

Jika ayat dalam Terma dan Syarat tidak jelas, hubungi kami sebelum anda meneruskan transaksi atau menukar tetapan akaun. Pasukan kami akan merujuk klausa berkaitan, menyemak rekod...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan segera tentang klausa transaksi, akses lobi atau status...
Emel terma Hantar emel melalui halaman bantuan jika anda mahu penjelasan bertulis tentang perubahan terma, rekod...
Semakan dokumen Apabila terma memerlukan pengesahan tambahan, kami akan nyatakan dokumen yang diperlukan, tujuan semakan dan...
KAWALAN DATA

Lindungi hak anda dalam terma

Terma dan Syarat m4d berkait rapat dengan cara kami memegang data akaun, memeriksa transaksi dan mengurus permintaan perubahan. Kami hanya meminta maklumat yang diperlukan untuk mengendalikan akaun, memenuhi semakan pembayaran, menyiasat pertikaian...

Data akaun

Terma kami membenarkan pengumpulan nama akaun, nombor hubungan, rekod log masuk dan sejarah transaksi yang diperlukan untuk operasi akaun. Data ini membantu kami menyemak persetujuan, pertikaian dan permintaan perubahan.

Kuki sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati bahasa, dan membantu pengesanan aktiviti luar biasa. Dalam terma, kuki bukan alat jualan tersembunyi; ia sebahagian daripada kawalan akses akaun.

Keselamatan masuk

Jika log masuk kelihatan luar biasa, terma membenarkan kami menahan tindakan tertentu sementara identiti disemak. Langkah ini melindungi baki, rekod transaksi dan perubahan profil daripada arahan yang tidak sah.

Tempoh simpanan

Rekod akaun disimpan selama diperlukan untuk audit transaksi, pertikaian, kewajipan undang-undang dan keselamatan operasi. Selepas tempoh berkaitan tamat, kami mengehadkan akses dalaman atau memadam rekod mengikut prosedur.

Permintaan pindaan

Anda boleh meminta pembetulan nombor telefon, nama paparan atau butiran lain yang tersilap. Terma mungkin memerlukan bukti sokongan sebelum perubahan diluluskan supaya rekod akaun kekal tepat.

Akses sokongan

Pasukan sokongan hanya melihat rekod yang diperlukan untuk menjawab isu terma anda. Setiap semakan perlu berkaitan dengan akaun, transaksi, pengesahan, atau permintaan yang anda hantar kepada kami.

Tanya sebelum menerima syarat m4d

Terma mula terpakai apabila anda membuka akaun, log masuk, membuat transaksi, atau menggunakan mana-mana bahagian lobi m4d. Jika anda tidak bersetuju, hentikan penggunaan akaun dan hubungi kami untuk pilihan penutupan.

Kami boleh mengubah terma apabila operasi, pembayaran, keselamatan atau keperluan undang-undang berubah. Versi baharu akan menggantikan versi lama selepas diterbitkan, dan penggunaan akaun selepas itu dianggap sebagai persetujuan anda.

Terma membenarkan anda meminta pembetulan butiran yang tidak tepat. Kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum perubahan dibuat, terutama jika pembetulan itu memberi kesan kepada pengesahan, transaksi atau pemilikan akaun.

Terma menetapkan bahawa transaksi mesti datang daripada kaedah yang dibenarkan dan akaun yang boleh disemak. Kelewatan bank, semakan penyedia atau ralat rujukan boleh menyebabkan transaksi ditahan sementara.

Tidak. Terma mengehadkan akses kepada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika lokasi, rangkaian atau peraturan tempatan tidak sesuai, sebahagian fungsi akaun mungkin tidak tersedia.

Hubungi sokongan melalui akaun atau emel dan nyatakan rekod yang anda mahu semak. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memberi penjelasan, salinan berkaitan, atau langkah pembetulan yang tersedia.

Jika terma dilanggar, kami boleh menyekat transaksi, menahan akses tertentu, membatalkan arahan yang tidak sah, atau menutup akaun mengikut klausa berkaitan. Anda masih boleh menghubungi kami untuk semakan kes.